Condiciones de Compra Truekit

               

 Introducción

     El presente documento CGC (conjuntamente con los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web en la compra de productos en la misma.

     Lee atentamente las Condiciones de Compra antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, consientes quedar vinculado por estas Condiciones; por lo que estás de acuerdo con las mismas. En caso de no estarlo, no deberías usar esta página web.

    Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es tu responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web o de la celebración del Contrato serán las que resulten aplicables.

 

     Condiciones generales de compra por el usuario

          1.Información sobre los productos

1.1  Los productos incluidos en la web se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los productos efectivamente ofrecidos. Sin embargo esta información es meramente informativa, no contractual, si se produjeran errores, inexactitudes u omisiones en esta presentación , la empresa queda exenta de responsabilidad. Si bien en el momento de su conocimiento se corregiría a la mayor brevedad posible.

1.2 Las características de los productos y sus precios aparecen en la web. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la web. Los precios indicados en la web son en Euros e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario. Al ser las tarjetas regalo un producto financiero, o medio de pago y no constituir un valor añadido no están cargados con IVA. Al tratarse también de un mercado segundario tampoco se repercutiría el IVA. Así que mientras comercialicemos este tipo de productos, estos estarán exentos de dicha tasa.

1.3 Los precios facturados son los vigentes en la fecha del pedido.

1.4 El precio final para el comprador es el que aparece en la web o en los documentos recibidos en el momento de hacer el pedido.

1.5 Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento por la empresa. No incluyen la tasa de entrega, que se cobrará extra y que se indicará en la confirmación del pedido y la factura, ni otros costes adicionales (como embalajes especiales, envíos exprés, etc).

1.6 Todos los productos puestos a la venta en la web han sido objeto de verificación una vez recibidos; sin embargo esta comprobación no puede garantizar al cliente que no se haga un uso fraudulento o falsificación de los artículos vendidos por la empresa.

1.7 La lista de marcas aceptadas por la sociedad y Tarjetas Regalo disponibles se encuentran en el sitio web de la empresa. Está sujeto a cambios en cualquier momento asi que el cliente comprobará la disponibilidad de la Tarjeta Regalo de la marca en el sitio web de la empresa.

1.8 Cualquier usuario tiene derecho a hacer una propuesta a la empresa de una nueva inclusión de marca que no conste en el desglose de la lista mencionada en el artículo 1.7 del presente CGC .Esta solicitud será revisada por la Empresa que se reserva el derecho de admisión o no de la marca en la lista mencionada en el artículo 1.3 .

 

1.9  Truekit Corporation S.L. se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a los usuarios a través de la Tienda. En particular, Truekit Corporation S.L. podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda online, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, Truekit Corporation S.L. se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos que se ofrecen en la Tienda.

1.10 Las Tarjetas Regalo se regirán por las normas y condiciones de la marca y establecimiento a las que estén vinculadas.

1.11 Las Tarjetas y Packs Regalo puestas a la venta en truekit.com, provienen de vendedores particulares, no son por lo tanto artículos nuevos. No tienen ni su embalaje originario, ni la fecha de caducidad que indica sobre la Tarjeta. La información exacta sobre la Tarjeta será la que viene en la web y Truekit garantiza esa información.

1.12 Sus derechos legales: Como consumidor, ninguna disposición de estos Términos de venta afecta a sus derechos legales relacionados con productos que estén defectuosos o mal descritos ni a su capacidad para cancelar el contrato.

 

          2. Generación de pedido: 

2.1 Para hacer un pedido, el usuario debe ser mayor de edad y tener plena capacidad jurídica .

2.2 Para hacer un pedido el usuario debe haber sido registrado previamente en el sitio web de la Empresa.

Al solicitar un pedido a Truekit Corporation S.L., usted acepta quedar vinculado por estos Términos de venta y la Política de devoluciones de Truekit Corporation S.L.

2.3. Oferta: Hacer clic en el botón “Confirmar” en “Mi Cesta” constituye una oferta de compra de los productos en venta por parte de Truekit Corporation. Tu oferta no se acepta y nuestro contrato contigo no se completa hasta el envío por nuestra parte de un correo electrónico confirmando el pedido. Nos reservamos el derecho a rechazar tu oferta y no celebrar un contrato contigo, en particular, si existe una disponibilidad limitada de productos.

2.4 El cliente se responsabiliza de toda la información facilitada a la Sociedad en virtud de este registro y acepta las CGC de manera completa, precisa y actualizada. En caso contrario; la empresa se reserva el derecho de cancelar la orden y el pago por completo .

2.5 Los pedidos son aceptados dentro de los límites de las existencias disponibles. Para este fin, se informará al cliente en el momento de la confirmación de su pedido del período de entrega considerado.

A pesar del control de stock llevado a cabo por la empresa, si los artículos pedidos no estuvieran disponibles tras realizar el pedido, la empresa informará al cliente, con la mayor brevedad posible, por correo electrónico.

2.6 En caso de falta de disponibilidad de artículo pedido, el cliente podrá elegir una de las opciones siguientes:

Que seleccione otro artículo que elija con un precio equivalente.

Que se le reembolse el valor de su compra dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la solicitud.

2.7 Si la Sociedad constatara que el pedido efectuado no cumpliera con las CG y las CGC, o descubriese un error en el precio de los productos que usted ha encargado; se informaría en un plazo máximo de seis días útiles al cliente por correo electrónico. La Sociedad procedería a la corrección de los errores o incongruencias con las CG y CGC y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no conseguimos ponernos en contacto con el cliente; la empresa se reserva el derecho de cancelar de pleno la orden del pedido y el pago.

 

          3. Envío

3.1 Los gastos de envío correrán a cargo de la empresa para envíos en la Península y Baleares (incluidas Ceuta y Melilla e Islas Canarias) para pedidos superiores a los 60 euros de compra. Para compras inferiores a 60 euros se pagarán unos costes adicionales de envío de 1€ fijos, que se sumarán al precio final de la compra.

3.2 El cliente se compromete a pagar el precio establecido para el producto pedido y cualquier gasto extra (transporte, embalaje especial, etc...) y al ajuste del precio, en su caso, al agente de tránsito o transportista, por derechos de aduana, IVA u otros impuestos adeudados en relación con la importación de productos en el país del lugar de entrega.

 

4. Procedimiento y forma de pago de los productos

4.1 En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, Truekit Corporation S.L. enviará un correo electrónico al usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra y detallará las características del producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los productos a Truekit Corporation S.L..

4.2 El usuario que adquiera un producto a través de la web deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la web.

4.3  La Tarjeta Bancaria con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora un Banco o Caja de Ahorros Español. El pedido será efectivo tras la aprobación de los centros de pago. En el caso de que por cualquier motivo (oposición, rechazo de la emisión de centro...), el flujo de dinero que se adeuda por el cliente resultara imposible de cargar; el pedido no será registrado por la empresa.

4.4 Truekit Corporation S.L. archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizará en la lengua española.

4.5 La confirmación del pedido enviada por Truekit Corporation S.L. no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra. Truekit Corporation S.L. enviará junto al producto la factura correspondiente al mismo.

4.6 Al hacer clic en “Autorizar Pago” estás confirmando que la tarjeta de crédito es tuya o que eres el legítimo poseedor de la Tarjeta.

4.7 La venta no será efectiva ni constituirá una relación contractual entre el cliente y la compañía hasta el pago total por parte del cliente de las cantidades adeudadas a la empresa .

4.8 La empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un cliente con el que haya una deuda pendiente sobre el pago de un pedido anterior.

 

5. Puntos Truekit

5.1 Los Puntos Truekit permiten comprar cualquier artículo a la venta en la web www.truekit.com 

5.2 Los Puntos Truekit son intrasferibles, acumulables y no tienen fecha de caducidad. Puedes hacer un seguimiento de tu saldo de Puntos Truekit en el apartado de “Tus Puntos Truekit” en el área de “Mi Cuenta”.

5.3 Puedes usar tus Puntos Truekit tantas veces como desees hasta que se agote el saldo total.

5.4 El saldo disponible de Puntos Truekit equivale a la diferencia entre el saldo disponible en el momento inmediatamente anterior a realizar una compra y el importe correspondiente utilizado para el pago de tu compra. Si la compra excede tu saldo disponible de Puntos Truekit, la diferencia podrá pagarse a través de cualquier forma de pago aceptada en la web.

5.5 El saldo disponible de Puntos Truekit aparecerá cada vez que se realice una compra en la información facilitada al realizar el pedido. Cómo constatábamos más arriba; también se puede comprobar en el área de “Mi Cuenta”, en el apartado “Mis Puntos Truekit”.

5.6 El reembolso del importe de los productos adquiridos con Puntos Truekit que sean devueltos, se efectuará mediante un incremento de tu saldo disponible de Puntos Truekit.

 

6. Entrega

6.1 Condiciones:

La entrega surte efecto en el momento en que el producto está en manos del transportista.

La mercancía llega a la dirección de entrega indicada por el cliente en el pedido.

En este sentido; el cliente se compromete a comunicar, en la validación de su pedido, la dirección exacta de su residencia habitual.

6.2 Tiempo:

Los plazos de entrega indicados son meramente informativos. Su incumplimiento no conllevará en ningún modo a responsabilidades por parte de la empresa y por lo tanto, no dará lugar al pago de ninguna compensación o cancelación de los pedidos.

 

7. Transporte

7.1 Transferencia de Riesgo

A la entrega de mercancía al transportista , todos los riesgos , sobre todo el riesgo de pérdida o deterioro accidental pasará al cliente .

7.2 La recepción de los artículos

A la entrega , el cliente deberá comprobar el pedido: cantidad , contenido y estado del o de los artículos.

7.3 La Tarjeta o Pack Regalo constituye un documento al portador.

La responsabilidad del uso y custodia de la Tarjeta corresponde exclusivamente a su tenedor. No se reemplazará la Tarjeta en caso de robo, pérdida, extravío o deterioro.

 

8. Responsabilidad

8.1 Los productos ofrecidos por la compañía están de acuerdo con la Legislación y las normas aplicables en España.

8.2 Las fotos de los productos se presentan sólo con fines ilustrativos. La compañía no se hará responsable de las diferencias entre las fotos y los artículos entregados. Se pide al cliente que lea atentamente la descripción de cada artículo para conocer las características precisas de este.

8.3 La responsabilidad de la compañía está limitada a la reparación del daño sufrido por el cliente si este ha sido causado por una falta negligente de la empresa.

Esta responsabilidad se extiende al no cumplimiento por negligencia de alguna de las cláusulas de el contrato vigente.

En tal caso, la indemnización no podrá exceder en ningún caso el importe de la compra final del cliente, incluso si la empresa hubiera sido advertida de la posibilidad de tales daños .

8.4 No obstante lo anterior, nuestra responsabilidad no está excluida ni limitada en los siguientes casos:

1.En caso de fraude o falsedad fraudulenta.

2.En cualquier asunto en el que fuese ilegal o ilícito que excluyéramos, limitásemos o intentáramos excluir o limitar nuestra responsabilidad.

8.5 Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior en la medida en que legalmente se permita y salvo que en las presentes Condiciones se disponga lo contrario; no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas con independencia de su origen:

1.Pérdidas de ingresos o ventas.

2.Pérdidas de negocio.

3.Lucro cesante o pérdida de contratos.

4.Pérdida de ahorros previstos.

5.Pérdida de datos.

6.Pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.

8.6 La compañía en concreto no responderá ante el cliente por daños causados por la acción, omisión o error del cliente. Cualquier caso de fuerza mayor como se define en las Condiciones Generales de Contratación de las acciones de un tercero ajeno a la empresa en la ejecución del Acuerdo de Compra y Venta.

8.7 La Sociedad queda exenta de cualquier responsabilidad derivada en la compra de una Tarjeta Regalo sujeta a una prohibición de reventa por la marca a la que pertenece.

 

9. Cumplimiento y Garantía

9.1 El cliente se asegurará de que los artículos que hayan sido entregados correspondan con el pedido.

9.2 En el caso de que los bienes entregados no correspondiesen a los pedidos; el cliente debe informar sin demora a la empresa ya sea por teléfono llamando al 91 364 24 92 o por correo electrónico a la siguiente dirección: atencionalcliente@truekit.com.

El cliente debe proporcionar una prueba de la no correspondencia del artículo con el pedido y una vez aprobado por la empresa; devolver los bienes en cuestión en su embalaje original.

9.3 La devolución del artículo se hará por correo certificado o por cualquier otro medio que deje constancia de una fecha determinada. Los costes de envío, en caso de que se demuestre la falta de cumplimiento del pedido, correrán a cargo de la empresa. 

En el caso de que se reemplazara el producto en cuestión  por uno o más productos pero con un valor inferior al de los artículos devueltos, la empresa abonará la diferencia al cliente dentro de los treinta días siguientes a la recepción de dichos artículos. 

Si no fuera posible el cambio del artículo, se reembolsará el precio íntegro dentro de los treinta días siguientes a la recepción de los artículos devueltos. 

El reembolso de los costes de devolución y demás abonos que la empresa tenga pendiente con el cliente se realizará mediante abono en la cuenta bancaria del cliente o por incrementación de Puntos Truekit equivalentes al importe que le correspondiera. 

9.4 Con el alcance que permita la ley, excluimos todas las garantías, salvo aquéllas que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores y usuarios. 

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a sus derechos legales como consumidor y usuario, ni a su derecho a desistir del Contrato.