Truekit se compromete con sus clientes a las siguientes garantías


          Pago a las 24h

     En Truekit te garantizamos que recibirás el pago de tu Tarjeta vendida en nuestra web dentro de las 24h*  ( * margen dentro de la península ibérica) siguientes a la recepción por nuestro equipo de la misma. El dinero que recibirás será el correspondiente al calculado en la web según el valor real de la Tarjeta (que se comprobará una vez recibida) aceptado a la hora de hacer el “checkout” en la página.

 

          La plena validez de las Tarjetas Regalo vendidas en nuestra web

     Todas las Tarjetas vendidas en nuestra web truekit.com son verificadas. Tanto su valor como su fecha de caducidad son comprobadas y testadas antes de sacarlas a la venta.

     Si compras una Tarjeta en truekit.com te garantizamos que podrás hacer uso de ella en el establecimiento de la marca de la Tarjeta y que su valor corresponde al valor indicado en nuestra web.

     Para más información consulta nuestras CGC

 

          Transacciones bancarias 100% seguras

       Truekit en colaboración con el Banco Sabadell ofrece la tecnología SSL que proporciona toda la seguridad de datos y pago. El Banco Sabadell ha incorporado la tecnología de seguridad más actualizada hasta el momento, así como medidas complementarias. Se denomina el PROTOCOLO SSL EV DE CIFRADO 128 bits. SERVIDOR SEGURO. Esta tecnología permite que los datos introducidos en pantalla y que viajan a través de la red estén cifrados mediante un algoritmo, con claves variables en cada conexión. Estas claves son realmente el elemento esencial de lo que constituye la seguridad de un "servidor seguro".  El banco con el que trabaja Truekit está hospedado en un servidor seguro y tiene incorporadas estas claves de 128 bits. utilizando la última versión de certificados disponible, denominados certificados de validación extendida o certificados SSL EV. Dichos certificados incorporan mecanismos adicionales de seguridad que incorporan tecnologías de prevención del fraude, informando sobre el nivel de seguridad de la página visitada.

 

     

          Recepción de tu pedido en un margen entre 24h y 48h siguientes al pago

     Tu pedido se enviará dentro de las 24 horas cuando se paga con Tarjeta de crédito (excepto fines de semana y días festivos). Los pedidos realizados el viernes después de las 15h o el fin de semana se envíarán el lunes por la mañana.
     Para obtener información, los plazos de entrega por correo es de 2 a 5 días. 

 

          Plena confidencialidad de tus Datos 

     Toda tu información personal es recolectada y almacenada con el fin de procesar tus pedidos y administrar tu cuenta. No se publicarán ni se remitirán a terceros. En virtud de la ley relativa a las computadoras, archivos y libertades, tú tienes el derecho de acceso, revisión, modificación, rectificación y cancelación de los datos que nos has dado. Para ejercer este derecho, ponte en contacto con:

Truekit Corporation, S.L. 

Apartado de Correos 14818

28080 Madrid España


          Atención al cliente personalizada

     Nuestro servicio de atención al cliente resolverá de manera personalizada todas tus dudas con nuestro chat online. Si no estamos disponibles podrás mandarnos un correo a atenciónalcliente@truekit.com

     También puedes contactarnos por teléfono en el 91 364 24 92 (de lunes a jueves de 9h a 19h y los viernes de 9h a 15h).

     Te recordamos que puedes consultar también nuestras FAQs





enisa

Truekit Corporation está avalado por ENISA (Ministerio de Industria, Energía y Turismo)