Condiciones Generales de Contratación Truekit 

   El uso de este sitio web implica la aceptación de las Condiciones de Uso y de la Política de Privacidad de truekit.com

     A continuación incluimos las cláusulas generales del servicio. Sentimos el tono legal y técnico de estos párrafos pero han sido escritos por abogados y el lenguaje tiene que ser así por necesidad.

          1. Artículos preliminares

     Las Condiciones de Contratación y Utilización del servicio que se expondrán a continuación regulan exclusivamente la relación contractual entre la Sociedad Truekit (de ahora en adelante “La Sociedad”) y los usuarios del sitio web truekit.com (de ahora en adelante “Usuarios”).

    Estas Condiciones Generales prevalecen por encima de cualquier documento emitido por el Usuario o por cualquier socio, empleado o representante de la sociedad. Cualquier registro necesario para poder procesar la compra o venta de una Tarjeta Regalo via el sitio web de la Sociedad implica la adhesión y aceptación sin reservas del usuario a la integridad de las disposiciones aquí presentes (CGDC), por el solo acto de validar la venta o la compra.

     A falta de aceptación de las Condiciones Generales de Contratación; la compra o venta a través de nuestro sitio no podrá ser finalizada.

    Las Condiciones aplicables a la compra-venta de una Tarjeta Regalo por el Usuario serán aquellas que estén en vigor en el día y a la hora del pago del pedido o registro de la venta.

     La información contenida en el sitio y demás soportes electrónicos de la Compañía son para fines ilustrativos.

     Se pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

     Para la mejor comprensión de estas CGC los términos mencionados a continuación tienen los siguientes significados:

Usuario: se refiere a cualquier persona física mayor de edad y capaz o persona jurídica que tenga acceso al sitio web y los servicios ofrecidos por la Compañía. Una vez que inicie la navegación a través de esta web el internauta adquiere la condición de USUARIO, y una vez que cumplimente los pasos establecidos para la compra o venta de Tarjetas o Packs Regalo, tendrá la consideración de CLIENTE.

Tarjeta Regalo y/o Pack Regalo: se refiere al producto en sí tenga este un soporte físico o electrónico.

Artículo: se refiere a cualquier Tarjeta o Pack destinado sea a la compra o a la venta por un Usuario en el sitio web de la Compañía.

Sitios Web: se refiere tanto al sitio web interactivo editado y explotado por la empresa www.truekit.com como a todos los sitios web utilizados por la empresa para potenciar la venta o compra de Tarjetas o Packs Regalo.

Comprar: se refiere a la compra de Tarjetas o Packs Tegalo por un usuario en la página web de la Sociedad.

Venta: se refiere a la venta de Tarjetas o Packs Regalo por un Usuario en el sitio web de la Compañía.

Servicios: significa los servicios prestados por la empresa consistente en permitir a los Usuarios comprar o vender Tarjetas o Packs Regalo de segunda mano.

Transacciones: se refiere a la acción de compra o venta realizada por un Usuario.

Condiciones Generales de Venta: se refiere a las normas aplicables a la venta de una Tarjeta o Pack Regalo en el sitio web de la Empresa.

Condiciones Generales de Compra: significa las normas aplicables a la compra de una Tarjeta o Pack Regalo en el sitio web de la Empresa.

Pedido: se trata de la orden realizada por el Usuario de comprar una Tarjeta o Pack Tegalo puesta a la venta en el sitio web de la Empresa.

          2. Identificación de las partes contratantes

      Las presentes Condiciones Generales de Contratación del servicio ofrecido por la EMPRESA son suscritas, de una parte, por la entidad TRUEKIT CORPORATION S.L., inscrita en el Registro Mercantil de Madrid (escritura número 2013/784, número de entrada 1/2013/39.659,0, diario 15, asiento 25, tomo 30789, folio 108, inscripción 1 con hoja M-554096, de la entidad TRUEKIT CORPORATION SL.). Y de otra parte, por el cliente, cuyos datos introducidos para realizar la compra o venta de Tarjetas o Packs Regalo o para realizar alguna sugerencia, a través del formulario establecido al efecto, son los que han sido consignados por él mismo. Todos los datos incluidos en él han sido introducidos directamente por el cliente, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente al cliente.

          3. Obligaciones relativas al proceso de compra y/o venta

    El cliente es el único responsable de la veracidad de los datos introducidos por él mismo en el procedimiento de compra y/o venta, y acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos.

     Si el cliente incumple esta obligación quedará bajo su responsabilidad el responder por los posibles daños y perjuicios producidos a la empresa o a un tercero.

          4. Condiciones del servicio

     Las presentes condiciones son de aplicación al servicio de compra y/o venta de Tarjetas o Packs Regalo ofrecido por la empresa a través de la web www.truekit.com.

     Los servicios prestados por la Compañía consisten en poner a disposición de una plataforma on-line para proceder a la compra o venta de Tarjetas o Packs Regalo. La Compañía actúa como intermediario en los procesos de compra o venta de Tarjetas o Packs Regalo. Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por la empresa siempre aparecen en la mencionada página web por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas. La empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, reglamentos de uso o avisos que resulten de aplicación. La empresa podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de www.truekit.com. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página web de www.truekit.com, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación. En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se pondrán consultar las Condiciones Generales. Asimismo se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización del sitio web, así como los contenidos y las condiciones requeridas para utilizar los mismos. El cliente formalizará su compra y/o venta de Tarjetas o Packs Regalo mediante el cumplimiento de todas las fases establecidas en el apartado “compra” o  “venta” y su envío telemático o físico según el caso.

          5. Uso del servicio y responsabilidades

    La empresa no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la web, o en sus servicios y/o contenidos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de la misma cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales, situaciones de fuerza mayor o de urgencia extrema tales como huelgas, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita, así como por errores en las redes telemáticas de transferencia de datos.

     El cliente se compromete a cumplir con lo establecido en el AVISO LEGAL publicado por la empresa en la web www.truekit.com en cada momento. El cliente reconoce y acepta que el acceso y uso del sitio web www.truekit.com y de los contenidos incluidos en el mismo tiene lugar de forma libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. El cliente se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web y de los contenidos, de conformidad con la legislación aplicable, las presentes Condiciones Generales de Uso, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

          6. Propiedad Intelectual e Industrial

6.1 El Usuario reconoce que todos los elementos del sitio web y de cada uno de sus  signos y productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la entidad TRUEKIT CORPORATION S.L. o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.
6.2 Salvo que fuera autorizado por TRUEKIT CORPORATION S.L. o a menos que ello resulte legalmente permitido; el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.
6.3 El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por TRUEKIT CORPORATION S.L.

       7.   Protección de Datos

7.1 En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos personales y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento propiedad de TRUEKIT CORPORATION S.L. mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a TRUEKIT CORPORATION S.L..
7.2 El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a TRUEKIT CORPORATION S.L. 200009 FD 28080 Madrid o mediante correo electrónico dirigido a privacidad@truekit.com, adjuntando copia de su N.I.F. o documento identificativo sustitutorio.

7.3 Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.

7.4 Los hipervínculos accesibles a través del sitio web de la Compañía para el acceso a los servicios, hacia otros sitios de Internet y en general hacia todos los recursos existentes en Internet no son responsabilidad de la Sociedad. El Usuario no podrá en ningún caso crear enlaces de hipertexto a páginas profundas de la web que permite el acceso a los servicios y por cualquier método técnico para pasar por el campo de identificación del Usuario o proceder a la aspiración de la totalidad o parte de los contenidos de los servicios prestados por la Empresa. 

          8.  Contraseñas
     TRUEKIT CORPORATION S.L. facilitará el uso de contraseñas personales al Usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del sitio web. El Usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad asumiendo por tanto cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al sitio web podrá ser modificada en todo momento por el Usuario. El Usuario se compromete a notificar a TRUEKIT CORPORATION S.L. de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.
 

          9. Documento justificativo de la compra y/o venta

     Si el proceso de compra se completa correctamente, le aparecerá una página de confirmación en la que se reflejan las características de las tarjetas o packs regalo adquiridas y/o vendidas, así como un número de referencia. El número de referencia identifica su compra de forma única y será necesario en caso de que usted desee realizar alguna consulta. Dado que es un número de bastantes cifras si lo desea puede usted sacar una copia en papel de dicha página pulsando sobre el botón "imprimir" o descargándolo en su ordenador.

          10. Confirmación de la compra y/o venta

     Si el proceso de compra se completa correctamente, le aparecerá una página de confirmación en la que se reflejan las características de las Tarjetas o Packs Regalo adquiridas y/o vendidas, así como un numero de referencia. El número de referencia identifica su compra de forma única y será necesario en caso de que usted desee realizar alguna consulta. Dado que es un número de bastantes cifras si lo desea puede usted sacar una copia en papel de dicha página pulsando sobre el botón "imprimir" o descargándolo en su ordenador.

          11. Denegación de la compra y/o venta

     Por diversas razones como son: falta de comunicación con la entidad emisora de su Tarjeta, pérdida temporal de la comunicación con el recinto, etc, puede que al sistema le resulte imposible realizar la compra. En tal caso, le aparecerá una página indicándole tal circunstancia así como una referencia. Si desea realizar alguna consulta, utilice dicho número de referencia para que podamos atenderle.

          12.  Cookies

12.1 TRUEKIT CORPORATION S.L. utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Todos estos datos son anónimos con fines estadísticos, en ningún caso nuestra Empresa podrá obtener información personal de su ordenador.


¿Qué son y por qué se recomienda habilitar las "Cookies" del navegador? Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle. Cuando entra en truekit.com la web solicita a su navegador que coloque una serie de cookies en el equipo, lo que va a representar una forma segura de personalizar su compra o visita a la web de Truekit. 

Truekit recomienda que active las cookies en su navegador web, ya que hay diferentes servicios de web que dejarán de funcionar si las cookies no están habilitadas, como es por ejemplo los productos visitados durante la navegación. El sitio web truekit.com puede instalar también cookies de terceros que permiten mejorar los servicios que ofrecemos. Un ejemplo de este uso son los servicios de Google Analytics.

12.2  Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. Como ya se ha comentado en caso de que el Usuario decida desactivar las cookies; la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e incluso perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la Tienda. 

     Para obtener más información sobre la activación de cookies utilice el menú de ayuda de su navegador. En este mismo menú podrá comprobar que puede determinar de que sitios web desea aceptar cookies. Tenga en cuenta que la deshabilitación de las cookies podría afectar al correcto el funcionamiento de determinadas secciones de nuestra web. Si no desea recibir "cookies" o desea que se le comunique cuándo se han colocado, puede configurar su navegador para ello si el navegador lo permite.

- Si utiliza Safari, en la opción de menú Preferencias, seleccionando Privacidad.

- Si utiliza Internet Explorer, en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones de Internet y accediendo a Privacidad.

- Si utiliza Firefox para Mac, en la opción de menú Preferencias, seleccionando Privacidad, accediendo al apartado Mostrar Cookies.

- Si utiliza Chrome para Mac, en la opción de menú Herramientas, seleccionando Preferencias, accediendo a Avanzadas y luego en la opción Configuración Contenido de la sección Privacidad, y finalmente marcando Cookies en el diálogo Configuración de contenido.

- Si utiliza Firefox para Windows, en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones, accediendo a Privacidad y luego a Usar una configuración personalizada para el historial.

- Si utiliza Chrome para Windows, en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones, accediendo a Avanzadas y luego en la opción Configuración Contenido de la sección Privacidad, y finalmente marcando Cookies en el diálogo Configuración de contenido.

TRUEKIT CORPORATION S.L. se reserva el derecho de modificar el criterio respecto al uso de “cookies”. 

           13. Condiciones de Devolución


      Puedes devolver cualquier artículo en el plazo de siete días hábiles desde su compra o recepción. No podemos aceptar devoluciones de Tarjetas o Packs Regalo que tengan el precinto de apertura roto o se haya hecho uso de la misma. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. En caso de falta de conformidad del bien con el contrato, es decir, cuando el consumidor alegue que el producto no se corresponde con la descripción, cualidades o usos anunciados por truekit.com, el consumidor tendrá derecho a devolver el producto asumiendo truekit.com los gastos de devolución.

 El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de siete días a partir de la recepción de las mercancías por Truekit.

 La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso. 

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Para mas información, ponte en contacto con nosotros.

     En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado (y siempre que dicha utilización no se limitara a la normal prueba para tomar una decisión definitiva sobre la adquisición del mismo), estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.

 No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección...). 

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. 

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s.
 Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso. 

           14. Información sobre el Derecho de Revocación

14.1 Si Usted es consumidor podrá revocar la declaración contractual de compra de la Tarjeta o Pack Regalo en el plazo de siete días sin necesidad de indicar las causas, comunicándolo por escrito (ej. carta o correo electrónico) o mediante el reenvío de la Tarjeta o Pack Regalo. El plazo comienza tras la recepción de la presente información en forma de texto escrito, si bien nunca antes de la recepción de la Tarjeta o Pack Regalo por parte del destinatario. Para que se considere cumplido el plazo de revocación bastará que el envío de la revocación o de la Tarjeta o Pack Regalo haya tenido su salida puntualmente dentro de dicho plazo.

14.2 Una vez hecho efectiva la Tarjeta o Pack Regalo en el establecimiento del mismo, ya no es posible la revocación.

14.3 La revocación ha de dirigirse a: Truekit Corporation S.L.
 Apartado de Correos 1904, 28080 Madrid.

14.4 Consecuencias de la revocación: En el caso de una revocación eficaz se han de restituir las prestaciones recibidas por ambas partes y, en su caso entregar los frutos o utilidades percibidos (ej. ventajas de uso). Las obligaciones de devolución de pagos han de cumplirse en el plazo de 30 días. El plazo comienza para Usted con la salida del envío de su declaración de revocación o de su Tarjeta o Pack Regalo y para nosotros con su recepción.

15. Virus, Piratería y otros Ataques Informáticos.

15.1 Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentre alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.

15.2 El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.

15.3 No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

16. Links desde nuestra Página Web

En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

17. Comunicaciones por Escrito

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

18. Notificaciones

Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. 

Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula anterior y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

19. Cesión de Derechos y Obligaciones

El Contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.

Usted no podrá transmitir, ceder, gravar subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor o para usted, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a nuestro favor o para nosotros, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted tiene como consumidor reconocidos por ley o anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

20. Nulidad Parcial

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

21. Ley Aplicable y Fuero

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Madrid, con renuncia al fuero que pudiera corresponder al Usuario, siempre que la legislación aplicable así lo permita.